Termeni și condiții
Ultima actualizare: 01.06.2026
Ultima actualizare: [pune data de azi]
Website-ul LightProMax (lightpromax.com) este operat de [Numele firmei tale], cu sediul în Sântion 313A, jud. Bihor, România, CUI 54326538, Reg. Com. J2026019527008. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos.
1. Definiții
Vânzător / Operator: LightProMax
Client / Utilizator: orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul sau plasează o comandă
Produse: articolele fizice comercializate în magazin
Servicii: simulările PRO și EXPERT, calcule de iluminat, recomandări tehnice
Comandă: solicitarea transmisă de client pentru achiziția de produse sau servicii
2. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea site-ului, clientul declară că a citit, înțeles și acceptat acești termeni. LightProMax își rezervă dreptul de a modifica termenii fără notificare prealabilă.
3. Produse și servicii
3.1 Produse fizice
Toate produsele afișate sunt prezentate cu descrieri, imagini și specificații tehnice. Prețurile includ TVA și pot fi modificate fără notificare.
3.2 Servicii digitale (Simulare PRO și EXPERT)
Serviciile de simulare sunt personalizate și realizate pe baza datelor furnizate de client. Acestea includ calcule de iluminat, recomandări tehnice și, în cazul pachetului EXPERT, randări 3D.
4. Comenzi și plăți
Comenzile se pot plasa online, cu sau fără cont.
Plata se poate face online sau ramburs (pentru produse fizice).
Pentru servicii, plata se face în avans.
Confirmarea comenzii reprezintă acceptarea ofertei.
5. Livrare
5.1 Produse fizice
Livrarea se face prin curier, în 1–3 zile lucrătoare.
Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii.
5.2 Servicii digitale
Livrarea simulărilor se face prin e-mail sau prin contul de client.
Termenul de realizare este comunicat individual.
6. Politica de retur
6.1 Produse fizice
Clientul are dreptul să returneze produsele în 14 zile, conform OUG 34/2014. Detalii complete sunt disponibile în Politica de retur.
6.2 Servicii digitale (Simulare PRO și EXPERT)
Serviciile de simulare sunt servicii digitale personalizate, realizate pe baza datelor furnizate de client. Conform OUG 34/2014, art. 16, acestea sunt exceptate de la dreptul de retragere. Prin trimiterea datelor și achitarea serviciului, clientul își exprimă acordul pentru începerea executării.
7. Garanție
Produsele fizice beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Defectele apărute în perioada de garanție vor fi remediate sau produsul va fi înlocuit.
8. Limitarea răspunderii
LightProMax nu poate fi responsabil pentru:
erori cauzate de date incorecte furnizate de client
întârzieri cauzate de curier
utilizarea necorespunzătoare a produselor
pierderi indirecte sau consecințe comerciale
9. Prelucrarea datelor personale
Datele sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și GDPR. Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate.
10. Drepturi de autor
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, randări, simulări) este proprietatea LightProMax și nu poate fi copiat fără acord.
11. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. LightProMax nu este responsabil pentru conținutul acestora.
12. Legea aplicabilă
Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau în instanțele competente din România.
13. Contact
Pentru întrebări legate de termeni și condiții:
📧 contact@lightpromax.com 📞 0770 730 374 📍 Sântion 313A, jud. Bihor, România
Număr de telefon
Adresă de livrare / facturare
Date de plată (procesate securizat de procesatorul de plăți, nu stocate de noi)
Date tehnice (IP, browser, cookie-uri)